犬がトイレシートを食べちゃった!ユニチャームの対応がすばらしかった

トイプードル


今年8歳になる愛犬ボーロ
以前、ちょっと心配な出来事がありメーカーに問い合わせの電話をしたことがありました

ユニチャームの対応が素晴らしい

トイレシートはデオシートを使っています





使っているトイレシートのメーカーは大手メーカーのユニチャームです。
ボーロが我が家にきて数ヶ月の頃、ケージに入れてお留守番をさせていました。
1時間くらいの買い物から帰宅すると、ケージの中もボーロも何かに覆われモフモフとしたものがたくさん。


もし受診する場合のことを考えて記録として写真を撮っていました




多分トイレシートがトイレトレーにきちんとはまっていなかったようで、ボーロはシートを引っ張り出して噛みちぎっていたのです。
私は、あまりのひどい状況と初めての事にどうしたらいいのかわからず…。




ユニチャームに電話

 
もし食べていたら?という心配が先に。


とりあえず体にモフモフが付いたボーロ抱っこしたまま、ユニチャームに電話をしました。
するとメーカーの方は、とても落ち着いてアドバイスをしてくださいました。



もし食べていたとしても
状況説明から大量に食べているとは思えないので、排泄されますので安心してください。



そして片付け方のアドバイスも
子犬ということを前提に、

  • 目を合わせずに淡々と片付けること
  • 話しかけたり、叱ったりすると、いけない事ではなく楽しい事なんだと認識してしまう可能性があること

  • ケージの中は濡れたもので拭くとゼリー状の塊になってしまい掃除がしにくくなってしまうので必ず乾いたもので拭き掃除をすること


きっと私の慌てている状況をわかっていてだと思いますが、本当に落ち着いて優しくアドバイスをしてくださいました。





動物病院にも電話


念の為、動物病院にも電話をしてどうしたらいいかを聞いてみました。
電話口に獣医さんが出てくださり対応してくれました。



獣医さんに状況を説明する


トイレシートの残骸を見る限り食べていたとしても少量ではないかと思うと獣医さんに伝えました。
獣医さんからも、お留守番時間や子犬であることから多分少量だと思われるので胃洗浄などの処置は必要ないだろうとのこと。
食べていた分は排泄されると思うので様子をみてくださいと言われました。


もしシート裏のビニール部分を食べていたら?


獣医さんに質問してみました。

麻酔をしてレントゲンなどの検査をする程の事ではないだろう。
麻酔はリスクもあるんですよとアドバイスを。
とにかく落ち着いて、しばらく様子を見ましょうと言っていただきました。



シートの裏はビニール素材です





まとめ


今の私だったら、慌ててメーカーや動物病院に電話をすることはしないと思います。

8年前の私は、犬を飼うことが初めてで飼い始めてまだ数ヶ月。
色々と心配して慌ててしまいました…。


今だったら、同じ状況になっても慌てず落ち着いて行動できると思います。
もちろん、大量に食べていたり心配なことは自己判断せずに前回と同じようにアドバイスをもらうと思いますが。



この時は、メーカーの方と獣医さんの優しいお言葉にホッとしました。
その後、少量のトイレシートが便と一緒に排泄されました…。
大事に至らなくて本当によかったです。



このようなことは一度きりで、その後はおきていません。